Как изменить КБМ бесплатно

Как изменить скидку на ОСАГО и заплатить за полис меньше? В этой инструкции вы узнаете, как бесплатно изменить КБМ в базе РСА в 2022 году.

 Почему КБМ снижается?

Единственной причиной понижения значения КБМ является участие водителя в ДТП. Страховые компании таким образом вознаграждают аккуратных водителей и наказывают тех, из-за кого пришлось тратить средства на восстановление автомобиля. Каждый год безаварийного водительского стажа может увеличивать скидку, которая будет предоставлена при покупке полиса.

Но если при очередном заключении договора страхования обязательной гражданской ответственности водитель обнаружит, что несмотря на отсутствие ДТП и противоправный действий, значение КБМ не снизилось, стоит задуматься. И проанализировать ряд фактов:

1) Была ли за текущий год смена ВУ, если да, то сообщил ли страхователь об этом страховой компании;

2) Когда последний раз был куплен полис ОСАГО. Если прошло больше года, то такая ситуация вполне вероятна;

3) Занес ли менеджер сведения о значении КБМ в базу РСА;

4) Возможен ли технический сбой, следствием которого стала потеря истории изменения параметра;

5) Функционирует ли страховая на момент покупки.

Способов измениния КБМ может быть несколько, самые эффективные из них описаны ниже. 

Личное посещение страховой компании

Самым быстрым бесплатным методом изменения скидки является посещение офиса страховой компании и составление заявления. Для этого водителю необходимо иметь при себе полис. Объем полномочий у сотрудников головного офиса страховых компаний всегда больше поэтому, чтобы сэкономить время, лучше обращаться сразу туда.

По результатам рассмотрения заявления ответ будет предоставлен заявителю в течение 5 дней. Если выясниться, что неправильный КБМ — вина страхового агента, то владелец полиса может сделать запрос в базу РСА и узнать поменяли ли показатель после обращения. 

Скачать заявление

Через сайт страховой компании в режиме онлайн

Значительно сэкономить время при решении этой задачи поможет удаленное обращение к страховщику, у которого был оформлен ОСАГО через официальный сайт. Там водитель может восстановить коэффициент бонус-малус, оставив заявку в форме обратной связи.

В ней нужно будет указать причину обращения. Сформулировать ее можно так: «Некорректный КБМ по ОСАГО». Помимо этого понадобится указать номер полиса, все сведения об автомобиле и его госзнак, контактные данные, город, фамилию и инициалы. Дополнить заявку можно документами — сканами ВУ и полиса.

Практика говорит о том, что онлайн обращения рассматриваются в срок до 10 дней. Информация о решении, принятом компанией, и отчет по обращению предоставляется на e-mail, который пользователь оставил в заявке. 

Через базу РСА

Контроль над деятельностью страховых организаций возложен на Российский союз автостраховщиков или РСА. Чтобы получить информацию о КБМ, пользователю не надо регистрироваться.

В 2015 году произошли изменения, теперь изменение КБМ делегировано страховщикам. Но есть и ряд исключений, которые дают возможность обратиться на прямую к РСА:

- письменный отказ страховой;

- банкротство или ликвидация страховщика.

Чтобы изменить коэффициент бонус-малус через РСА, нужно скачать заявление и направить его в организацию. Сделать это можно в разделе «Электронная приемная». Водители смогут увидеть изменения на сайте после направления заявления уже через пару дней. Сэкономить время на поиски заявления возможно, скачав его на нашем сайте.

Скачать заявление в РСА

Путем обращения в ЦБ 

Бывают случаи, когда вышеперечисленные методы не дали желаемого результата. Не стоит опускать руки, есть еще один способ — обращение в высшую инстанцию, в ЦБ. Сделать это можно через сайт Центрального банка. Чтобы жалоба на действия страховой и Союза Автостраховщиков была принята, нужно составить и направить заявление. В нем указать номер и серию полиса, данные о водителе, контактный телефон и e-mail, а также достоверно и развернуто описать ситуацию.

Подать жалобу в центральный банк России

Обращение примут и рассмотрят в любом случае в срок до 5 дней. Водители, которые направляют заявление в ЦБ, на практике получают 100% положительный результат, а затем идут в страховую получать перерасчет.

Самый быстрый и удобный способ

Каждый водитель хочет справедливости и скидку, если полноправно заслужил ее за год. Но не все готовы тратить время и силы на ее получение, если КБМ был рассчитан неверно.

Быстрый и простой способ изменения КБМ — специально созданный онлайн-сервис, куда можно удаленно подать заявку через Интернет. Для этого можно воспользоваться простым алгоритмом:

1. Зайти на сайт https://кбм24.рф и выбрать раздел «Восстановление КБМ»;

2. Заполнить личные данные (фамилию и инициалы, старую фамилию, если она менялась, дату рождения, актуальные данные ВУ и сведения из прошлого ВУ);

3. Нажать «Далее». Через 30 секунд на экране появиться показатель КБМ и размер скидки, которая должна быть предоставлена при покупке полиса. Если этого не произошло, значит база РСА сильно загружена и ответ будет направлен на e-mail пользователя;

4. Чтобы изменить коэффициент, потребуется указать контактный e-mail водителя и оплатить восстановление. Далее сервис самостоятельно направит заявление на изменение в базу РСА.

После совершения этих действий на электронную почту придет письмо с номером заявки. Мы готовы ответить на все ваши вопросы, задать их можно по электронному адресу help@кбм24.рф

По итогам водителю будут направлены положительные результаты. В их достоверности можно убедиться, проверив КБМ на сайте Союза Автостраховщиков. Если выполнить заявку не удастся, то пользователю будет возвращена оплата.